当店里拥有一个专业客服后一切都开始变得正规且有条不紊的起来。
要不是说之前刘澜客服做得烂她原先做客服的时候也能做到第一时间回消息凑人玩本结束后维护客户在一众不专业的客服中算是非常专业的。
但刘澜毕竟不是全职客服她大多数的时间还是在开本只是在摸鱼或者非工作时间客串客服。当她开一些需要全程在线且不能分心的本的时候客服的工作就会移交给其他人大多数时候是江祺江祺太忙了会交给江婉婉或者黄富贵。
若是店里的生意真的很忙每个人都很忙碌客服值得不停的移交。新接手客服号的人往往不会知道有哪些消息是没回的或者漏回的出现多好几次往回客人消息的情况。
诸如时间排错人数搞错被客人临时爽约最惨的时候被一群客人轮流爽约气得想摔手机的情况也偶有发生。
当橙子接手客服后所有曾经会出现的能处理的意外情况都消失了。
她花了数天时间给微信里的近4000名客人分类根据之前与这些客人的聊天记录以这些客人的性别年龄层打本经验工作/学习性质目前所在地进行分组并备注是否有在店里玩本如果玩过是什么时间哪几场。
在分类的过程中她还发现了不少别家店的卧底值得一提的是由于cc的老板很不幸是她的小学同学 cc老板的女朋友也是她的小学同学。橙子在排查卧底的时候第1个查出的就是用自家女朋友当头像的cc老板的小号。
橙子还和江祺感叹她这位小学同学真拼呐八个拼本群都进了也不嫌麻烦。
由于她自己本身就是一个货真价实的剧本杀老手店里100多个本8成以上她都玩过。她在给客人分完组后又重新编写了一份剧本目录。
不是先前简单的那种《xxx》6人硬核推理之类的目录是更详细的。
橙子在她编写的目录中对所有她玩过的本进行详细分类并标注推荐人群方便新手客人拿到本单后对号入座。
当然这并不是她这些天工作的全部内容。
上述都是橙子这些天的主要工作她在主要工作之余还做了一些微不足道的小事。
比如新建几个小号卧底到全市所有的剧本杀店的拼本群里去每天晚上10点前把第2天的开本信息做成表格将表格截图发到工作群里日常用客服号和客人聊天让几乎所有的熟客都知道星河剧本社的客服肯定换人了。
等橙子把客人全部分类好且编写出完整新版剧本目录的时候已经是9月17日了。
秦灿已经在学校减肥有几天了。
不出刘澜所料秦灿由于在暑假打工期间放飞自我开学后差点被老师吊起来打迎来了自己残酷的减肥塑形生活。
悲伤减肥的秦灿每天都在工作群里发那张等我出去了也要和你们玩的表情包塑料姐妹花刘澜每天看着这张表情包晚饭都能多吃两片牛心。
9月18日江祺苦苦等待的食品经营许可证终于办下来了。
卤味店的店员也招到了还是橙子。
这次真不是江祺黑心老板压榨员工付一份工资干两份活。
这次是橙子主动申请的。
石锅一次性最多卤120斤卤味早晚各出货一次就是240斤完全不够卖。陈记的卤味过年的时候一天能卖出去上千斤（包括猪蹄这种压秤的）平日里也能卖出两三百斤。
江祺店里卤味销售的火爆程度完全不输给陈记每天只有区区240斤怎么够卖？
卤味不够卖店里的人自然也不够吃。
橙子当初就是冲着卤味来应聘的青菜面不限量完全是意外之喜结果活干了卤味没吃爽。
店员的确是卤味畅吃但没有怎么畅吃？
于是橙子想出了一个曲线救国的计策她可以兼职卤味店店员。
近水楼台先得月她就不信吃不到！
店里的卤味都是内脏除了少数牛肚牛心之类的要切外大多数都是直接称卖起来特别快。
橙子客服本来就是兼前台现在她选择不兼前台兼卤味店店员江祺也没意见。再加上她居然有健康证（据说是她半年前曾经萌生出想要开餐馆的念头所以办了健康证）这件事就这么定下了。
9月18日晚上江祺在所有人走后清空了石锅中的卤水借小超市的三轮把石锅搬去了卤味店的小储物间里重新按秘方调配卤水卤制新的一锅。
他又在店门口贴告示告知以后来店买卤味的客人请移步至巷子外街对面的cc隔壁的星河卤味店又在吃面群里告知大家以后吃面请移步至星河卤味店。
然后一群人在群里疯狂@江祺能不能提前预定明天卤味。
吃面群里大多数都是方靖公司的人一群上班族抢卤菜怎么能抢得赢附近不上班的家庭主妇们和大爷大妈们。
周媛倒是可以代购但是自从上次宫晔一个人一口气买了50斤卤菜走后江祺店里卖卤菜就限购了。
客人每人限购8斤员工每人限购10斤员工每月有5次优先购买权。周媛代购去公司也就够同事们一人分一点中午当小菜吃不光不解馋反而更馋了。
员工限购是后来出的主要是针对刘澜和橙子这两个人家里的亲戚也不少。
用刘澜的话来说她妈最近出门走路都带风打麻将的时候格外春风得意她们家附近的邻居她妈牌友都想托她妈让自己帮忙从店里带个卤味。
刘澜一夜之间成为了别人家的孩子。
就是这个别人家的孩子不太正经有点跑偏。
现在吃面群里大家平时都不聊八卦了都在问谁有时间可以去排队抢卤菜帮大家一起买一点。
江祺看着星河约面群的群名觉得这个群也得改个名字了。